有些人看到小洞，就只是个小洞，有些人却可以从中看出商机。雪莉（SheriSchmelzer）便是如此。几年前，树脂材质的Crocs大头鞋（又称鳄鱼鞋）大行其道，几乎每个人（包括雪莉三个孩子）都人脚一双，鞋面上密布的小洞让她灵机一动。

　　“有一天，我和三个小孩玩玩这，又玩玩那。大女儿莱克茜拿出针线箱子，我挑出几颗纽扣、人造宝石和布块，将它们点缀在一双大头鞋的小洞上。莱克茜说:“妈妈，真好看！”

　　接下来一整天，雪莉和莱克茜（7岁）把家里的12双大头鞋都缀满饰物。本来几乎一个模样的12双鞋子突然各具特色。

　　雪莉丈夫里奇是个创业高手，已经创办了两家新兴科技公司。那天晚上，里奇回家看到妻女的杰作，眼睛为之发亮。雪莉回忆道:“我感觉得到里奇的脑袋像电灯泡一样亮了起来。”

　　克罗克斯公司（Crocs）生产的大头鞋行销数量以百万计。里奇夫妻心想:说不定可以搭顺风车开创一番事业。里奇要求妻儿，在没有申请到专利之前，谁也不许把缀有鞋饰的大头鞋穿出去。

　　首先，得给产品起个名字。“我和里奇看过一部电影，片中梅格·瑞恩（MegRyan）对汤姆·汉克斯（TomHanks）说，‘我就是这样嘀嘀咕咕的人。’自此，嘀咕婆成为我的昵称。我们决定把产品称为‘嘀咕’（Jibbitz）。”雪莉专管设计产品，里奇负责营销策略，夫妻俩开设了一个网站（jibbitz.com）销售鞋饰。

　　因为生意太好了，6个月后里奇放下原先的工作，全心投入与妻子一起经营“嘀咕”。雪莉靠自己一针一线，在自家地下室设计出几百款鞋饰。设计鞋饰可不如想像中般容易。鞋码越大，鞋面的洞就越大。怎样才能设计出单一规格，适合各种尺码的鞋饰？雪莉煞费苦心，先后做了6种模型才成功。没多久，里奇又说服她雇用帮手，把公司从家里搬了出去。

　　鞋饰难免引起克罗克斯公司注意，因为这家公司的总部距雪莉家（位于科罗拉多州Boulder市）不过10多公里。一天，克罗克斯创办人之一杜克·韩森在当地游泳池看到克莱茜和她脚上的鞋饰，递给她一张名片:“请你妈妈打电话给我。”

　　里奇夫妇与克罗克斯高级主管见了面，对方并未提出买下“嘀咕”公司之议。这一点雪莉反而觉得宽心；她更希望“嘀咕”是靠自己努力壮大，而非借克罗克斯之力。

　　不久，雪莉已经设计出了300款鞋饰，又与4000家零售商签了合约。有了更多产品、客源和通畅的分销网，公司身价水涨船高。2006年11月克罗克斯以2000万美元买下“嘀咕”，但仍交给里奇夫妻负责经营。

　　里奇身为总经理，非常擅长争取特许经营权，所以“嘀咕”3000多款鞋饰里既有“蜘蛛侠”，又有“兔宝宝”。雪莉则继续开发新产品，把触角伸向书包式提袋和手机护套。这种多元化经营很有先见之明，因为克罗克斯的股价今年初跌势甚猛，谁都不敢说大头鞋热潮是否会盛极而衰。

　　今天，雪莉坐在簇新明净的办公室里，身份是这家国际企业的设计总监。连她自己都惊讶于当初一个平平无奇的念头，竟能产生如此深远的影响。“我的亲戚朋友都纳闷，说:‘哎，明明就只是一个个的小洞，我怎么就没想到给它点缀上一些什么呢？’”

　　本文作者经营5家公司，著有《她是这么做到的》（HowSheDoesIt）一书。

　　创业需要耐性与冲劲

　　你如何兼顾事业与家庭？

　　要懂得分配时间。里奇不允许我把手提电脑带回家。

　　你从办公司中学到什么？

　　学到耐性。身为人母和人妻，我喜欢亲力亲为，按自己的想法把每件事情做好，不愿事情还没尽善尽美就放手。

　　后来，我又知道有时必须放慢步调。过了几年更是明白:罗马不是一天建成的。

　　你们有创业计划书吗？

　　没有。里奇说拟一份创业计划书要花很长时间，既无聊又乏味；如果把所有精力都放在上面，就没法做别的事，会失去创意和冲劲。

　　雇用员工帮忙对你来说有什么要适应的？

　　我们有个优秀的团队，但一开始我很难适应。我放心不下，总是在员工身边打转，想知道他们在电话里有没有跟客户说错话。不过，这样做了48小时之后，我再也撑不下去，必须放手让他们去处理。

　　金钱对你的生活带来什么改变？

　　我可以不用再为孩子的教育经费操心。我们并没花钱换新车或新房。钱对我们意味的是安全感，也是对既有成果的一种肯定。

　　有什么款式的鞋饰是你们不考虑生产的？

　　有人建议我们把鞋饰做成人体器官或枪械造型。听到这个，我们只是笑。我们并不考虑做这一类的东西。

　　你希望孩子从你的创业经验里获得什么？

　　有什么好构想就勇敢去做，不要畏首畏尾。我也希望孩子知道，工作中必须投入热情与执着。