精英累在哪儿
“治人”到底有多累,又累在什么地方,却少有人知道,因为擅于“治人”的人多是热衷于宣扬孔雀开屏的正面,而讳言狼狈的背面。
By 薛莉/FT中文网生活版编辑
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“劳心者治人,劳力者治于人,”是大多数人都懂的道理,而且大家都想当“治人”的人,因为“治人”挣的钱多,社会地位高,当然也更有成就感。
但是“治人”到底有多累,又累在什么地方,却少有人知道,因为擅于“治人”的人多是热衷于宣扬孔雀开屏的正面,而讳言狼狈的背面。
在与一些企业家和公司高管有过深入交谈之后,我发现他们口中经常出现的“脑子累”、“心累”主要体现在以下几方面:
信息搜集之累。既要搞清楚公司投资方的风吹草动,又要注意着公司高管们各自的想法和情绪。一般越是自己内部人的信息越难搜集,防不胜防的就是投资人突然撤了资,或者看似“铁杆”的左膀右臂一夜之间倒戈入敌营。
当然还得警惕着市场竞争对手的动向,以防因情报有错漏造成失职而丢了高位。至于公司高管层或董事会的各种会议,更要洞若观火,有没有该来的没来的,或不该来的来了的,自己应该参加而未被通知的……一切风吹草动都可能蕴藏着公司决策层的变化。
在一次参与电视谈话节目《头脑风暴》时,谈到如何在经济危机之际稳住自己的工作职位,上海一家人力资源公司总经理写的题板让我印象深刻:“努力工作,让老板离不开你,与猎头保持联系。”后两点则意味着作为员工,要注意把握老板对你的真正评价与看法,并积极搜集外面的人才行情资讯,低调地透露出自己在外面很走俏,客观上也能提高自己在他人心中的地位。
利弊权衡之累。因为你的休假而导致一个案子出了乱子,同事忙了两个通宵才搞定,是利还是弊?弊在提高了下次休假被批准的难度,利在你对公司的作用得到了充分体现。如果你休假两个月,其间公司运转一切照常,这才该是让你彻夜不眠的坏事。这就是为什么许多精英一闲下来就会寝食难安的原因。今年超额30%完成指标不一定是好事,很可能遭到的报应会是明年的指标翻了倍;而大批员工跳槽不一定是坏事,也许下年度的人力成本预算会大幅度增加。
同样一件事,被“劳心”的人反复盘算、思量过之后,会引导出全然不同的结论。此外,还需要对搜集来的信息进行解码:竞争对手的真正目的是什么,董事会为什么长时间不批预算,等等。而这一切需要时间来完成,所以他们中很多人睡眠时间很少,或者容易失眠。
行动决策之累。有完整准确的信息,才能得出正确的分析结论,并落实为有效的行动。用什么方式去行动?是找有影响力的人去游说,还是闪电偷袭?是制造舆论,还是以静制动,以不变应万变?这和家里有矛盾怎么处理有点类似。是找德高望重的亲戚来调解,还是花钱去看心理医生,亦或大吵一场或打冷战?治家和治公司当然有类似的地方,治得好都是和气生财,治不好都是一拍两散。
2002 年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡恩曼把心理学和经济学相结合,研究“不确定状况下的决策制定”。他的研究成果被通俗地解释为:同样是一万美元,突然失去它的痛苦,远远大于获得它的幸福。
这个理论同样可以解释为什么精英会这么累。因为他们拥有的东西太多了。拥有的幸福,未必有多大,但失去它们的恐惧和痛苦,却很多很多。期望成为“治人”精英的人,首先要有这个心理准备才行。
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